游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论1239922756:好评
酒店的卫生设施还是一般,位置还是挺好找的,前台服务还不错,就是硬件的话还是稍微差些,早餐也不是太好。价格在石家庄来讲还是偏高点。
叶风:好评
1、前台的服务态度差; 2、房间没有网线,向前台索要,竟然要我自己到前台拿; 3、早餐种类少,服务的阿姨态度很差。在自选时,那个阿姨说话很难听,她这样讲:拿多少,吃多少,吃不了就不要拿。而且对每一位进来吃早餐的人这样,整的大家都没心情吃了。
会员0522:好评
还可以,就是宾馆隔音不好,还正好让我碰到一神经病,到三点了还看电视,房费里含双人早餐,就是种类不多。