酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论1239922756:好评
酒店的卫生设施还是一般,位置还是挺好找的,前台服务还不错,就是硬件的话还是稍微差些,早餐也不是太好。价格在石家庄来讲还是偏高点。
叶风:好评
1、前台的服务态度差; 2、房间没有网线,向前台索要,竟然要我自己到前台拿; 3、早餐种类少,服务的阿姨态度很差。在自选时,那个阿姨说话很难听,她这样讲:拿多少,吃多少,吃不了就不要拿。而且对每一位进来吃早餐的人这样,整的大家都没心情吃了。
会员0522:好评
还可以,就是宾馆隔音不好,还正好让我碰到一神经病,到三点了还看电视,房费里含双人早餐,就是种类不多。